Apple a récemment annoncé des améliorations pour son programme Business Connect. Cette plateforme aide les entreprises à mieux se présenter aux clients sur les appareils Apple. L’une des principales innovations est l’ajout de l’identification des appelants professionnels, prévue pour l’année prochaine.
Apple Business Connect : Qu’est-ce que l’Identité de l’Appelant Professionnel ?
Cette nouvelle fonctionnalité permettra aux entreprises d’afficher leur nom, leur logo et leur service lorsqu’elles appellent des clients. Cela aidera les utilisateurs à identifier facilement les appels authentiques. Les clients pourront ainsi distinguer les communications légitimes des appels indésirables.
Intégration sur Diverses Applications
L’identification de l’appelant sera intégrée de manière uniforme sur plusieurs applications Apple. Les utilisateurs la verront sur Apple Maps, Wallet et Mail. Cette fonctionnalité sera bénéfique pour toutes les entreprises, qu’elles soient en ligne ou physiques. Les petites entreprises, comme les grandes, pourront en tirer profit.
Apple Business Connect : Personnalisation de l’Expérience Client
En plus de l’identification des appelants, Business Connect permettra aux entreprises de personnaliser leur logo dans le système Tap to Pay sur iPhone. Les clients verront ces logos lors de leurs achats. Cela renforce l’image de marque et améliore l’expérience client.
Avantages de Business Connect
Apple Business Connect est accessible gratuitement à toutes les entreprises. Que ce soit pour un commerce en ligne ou physique, ce service est ouvert à tous. Les utilisateurs doivent simplement se connecter via leur compte Apple. Le programme offre également des outils de gestion des appareils et une assistance 24/7. De plus, il inclut un stockage dans le nuage pour tous les appareils Apple liés à l’entreprise.